Из CRM, коллтрекинга и с сайта — в нужную рекламную систему.
Собираем внешние события и ваши цели, связываем результаты с сессиями через ML Рематчер. Вы выбираете события, добавляете фильтры — и поток передаёт их в Директ или VK Рекламу.
Внешние системы и сайтСопоставление и фильтрыРекламная платформа
Куда отправляем данные
Из ваших систем — в Директ и VK Рекламу
События из CRM, коллтрекинга и цели Sales Ninja проходят сопоставление и ваши фильтры. Дальше поток передаёт их выбранному получателю.
Через Яндекс Метрику
Яндекс Директ
Передавайте офлайн-конверсии в выбранную цель Метрики, чтобы автостратегия Директа получала события о результате сделки, а не только об отправке формы.
Для каждого получателя — свои цели и правила передачи. Вы выбираете, какие события отправлять, и видите результат доставки в истории потока.
Нам доверяют
> 60 млрдAPI вызовов в месяц
300+проектов
7стран присутствия
01 / Собираем события
Данные из ваших систем. И собственные цели Sales Ninja
Подключаем источники, в которых уже есть результат: сделка, звонок, заказ, оплата или смена статуса. События с сайта и внешние результаты доступны в одном проекте.
CRM и заказы
Лиды, сделки, стадии, оплаты, сумма заказа и пользовательские поля.
amoCRM
Битрикс24
RetailCRM
Звонки и обращения
Звонки, заявки, время обращения и доступные идентификаторы посетителя.
Calltouch
UIS / CoMagic
Phonix
Аналитика и квалификация
Конверсии, результаты длинных сделок и данные речевой аналитики.
Яндекс Метрика
Smartis
Rick.ai
События с сайта
Ваши цели Sales Ninja — тоже источник
Отправка формы, клик по телефону или мессенджеру, события dataLayer, ручные цели через сайт или API. Такие события уже связаны с сессией, в которой произошли.
Собственная система
Данные из внешней выгрузки
Регулярные CSV, JSON или XML с продажами, статусами и оплатами позволяют получать результаты из системы без готовой интеграции.
Внешний результат — к нужной сессии через ML Рематчер
Оплата в CRM может появиться через неделю после посещения сайта. ML Рематчер помогает связать этот результат с сессией Sales Ninja. Дальше поток использует событие и данные связанного визита для отбора и передачи.
Сначала связываем результат с визитом. Затем отбираем события и отправляем получателю.
01
Принимаем внешний результат
Например, amoCRM сообщает статус сделки, её сумму и доступные идентификаторы клиента. Цели с сайта уже содержат связь с сессией.
02
Сопоставляем с сессией
Если точная связь известна, используем её. Если у внешнего результата несколько возможных визитов, ML Рематчер выбирает подходящий. Когда данных недостаточно, результат может остаться без связи.
03
Передаём событие в поток
Выбранные цели и результаты проходят ваши фильтры. Для отправки нужен идентификатор получателя — например, yclid или ClientID для Метрики. Если его нет, причина видна в потоке.
Нужные события. С вашими дополнительными фильтрами
Выберите одну или несколько целей проекта. Затем уточните выбор по данным самого события и связанной сессии. Если нужны все события выбранных целей, дополнительные фильтры можно оставить пустыми.
Фильтр по конверсии
Что произошло в бизнесе
Сумма и состав заказа, статус сделки, поля формы и другие данные, которые пришли с событием.
Пример отбора
Только оплаченные заказы из выбранной категории товаров.
Что проверяем
Статус оплаты и состав заказа.
Фильтр по сессии
Из какого визита пришёл результат
Источник трафика, UTM-метки, устройство и другие данные связанной сессии Sales Ninja.
Пример отбора
Только результаты из нужной рекламной кампании.
Что проверяем
Источник и UTM кампании в связанной сессии.
Оба условия можно использовать вместе: например, отправлять оплаченные заказы выбранной категории только из нужной кампании. Доступные поля зависят от того, какие данные собирает проект.
Примеры потоков
Три конкретных маршрута от источника до получателя
В каждом потоке вы задаёте источник, условия отбора и целевое событие в другой системе. Ниже — примеры настройки, а не готовые ограничения продукта.
amoCRM
Квалифицированная сделка в Директ
Событие
Менеджер перевёл сделку в нужный статус.
Связь с визитом
ML Рематчер связывает результат с сессией Sales Ninja.
Фильтр
Выбранный статус сделки и UTM нужной кампании.
Получатель
Цель Яндекс Метрики для Директа.
КвалификацияСтатус сделки
RetailCRM
Оплаченный заказ в VK Рекламу
Событие
В CRM появилась оплата и фактическая сумма заказа.
Связь с визитом
ML Рематчер сопоставляет внешний результат с визитом.
Фильтр
Оплаченные заказы с нужным составом товаров.
Получатель
Офлайн-конверсия в VK Рекламе через API.
ОплатаСумма заказа
Цели Sales Ninja
Событие с сайта в другую систему
Событие
Сработала выбранная цель: отправка формы или ручное событие.
Связь с визитом
Сессия уже известна — событие произошло на сайте.
Фильтр
Поля формы, источник трафика или устройство.
Получатель
Выбранная цель Метрики или событие VK Рекламы.
Цель проектаДанные сессии
Настройка
Настройте поток под свою задачу
В одном потоке задаются цели проекта, фильтры, получатель и параметры отправки. Для другого набора событий или другого получателя создайте отдельный поток.
01
Источник
Выбираете цели Sales Ninja, события которых должны попадать в поток, и дату старта.
Что настроить
Цели — оплата из CRM, квал-лид, минус-событие: то, что уже собрано в кабинете
Дата старта — нижняя граница чтения: поток не поднимает всю историю проекта
В один поток можно включить несколько целей проекта
02
Фильтры
Дополнительные условия по данным события и связанной сессии. Если нужны все события выбранных целей, оставьте фильтры пустыми.
Что настроить
Условия цели — по данным конверсии: составу заказа, сумме, полям
Условия сессии — по источнику трафика, UTM, устройству и другим данным визита
Для вычисляемых целей отдельные условия не задаются: их собственное условие уже применено
03
Получатель
Куда доставляем. Здесь показана настройка офлайн-конверсий Яндекс Метрики.
Что настроить
Интеграция Метрики с правами на запись офлайн-конверсий
Счётчик — куда события должны попасть
Цель Метрики — какой целью получатель их увидит в обучении
04
Ценность и запуск
Как получатель прочитает ценность и когда поток начнёт работать.
Что настроить
Тип конверсии — как площадка классифицирует событие
Валюта — в какой валюте уйдёт ценность заказа
Статус: «Работает» включает автоматическую передачу, «Остановлен» — пауза
Новый поток создаётся остановленным
Ничего не уедет наружу, пока вы сами не переведёте поток в статус «Работает». До этого можно спокойно менять цели, фильтры и получателя и смотреть, какая доля конверсий вообще пригодна к передаче.
Контроль
Доставка под контролем. Каждое событие на виду
Интеграция, про которую известно только «вроде бы настроена», — это чёрный ящик. Поток показывает по каждому запуску: сколько событий передано, сколько ждёт следующей попытки и почему конкретное событие отправить нельзя.
Готовность к передаче
До первого запуска видно, какую долю конверсий за последние 30 дней вообще можно отправить: у события должен быть идентификатор, по которому получатель узнаёт пользователя. Считается на ваших данных.
Есть идентификатор получателя — событие готово к отправке. Нет идентификатора — причина видна до запуска.
Почему не передано
Каждое непереданное событие получает машинную причину — без «что-то пошло не так».
Нет идентификатора получателяни в событии, ни в связанной сессии не нашлось ключа для сопоставления; для Метрики это yclid или ClientID
Получатель не настроенне выбраны или недоступны интеграция, аккаунт либо целевое событие
Дубликатэто событие уже уезжало в этот же получатель — повторно не отправляем
Ошибка передачизапуск дошёл до отправки, но API получателя ответил ошибкой; партия остаётся в очереди
История передач
По каждому запуску — время, сколько передано, сколько не сопоставлено, сколько поставлено в очередь, какая выручка ушла в получатель и чем запуск закончился.
Пример истории передач · демонстрационные данные
Время
Передано
Не сопоставлено
В очереди
Статус
Сегодня, 14:20
318
24
0
Успешно
Сегодня, 13:20
294
31
12
Частично
Сегодня, 12:20
0
0
286
Ошибка
Одно событие уезжает один раз
Передача идемпотентна: повторный запуск не задвоит конверсию у получателя, даже если поток перезапустили руками.
Ошибка не съедает данные
Если получатель ответил ошибкой, курсор потока не двигается: та же партия событий уедет на следующем запуске, а не потеряется.
Наружу ходим только мы
Сайт и браузер посетителя не обращаются к API рекламных систем. Отправку выполняет backend Sales Ninja по правам вашей интеграции.
Запуск
От первого события — к работающему потоку
Для запуска нужны события в проекте, доступ к получателю и правила отбора. Сначала проверяем сопоставление и готовность данных, затем включаем автоматическую передачу.
Собранные цели в Sales Ninja
Подключаем CRM, коллтрекинг, аналитику или внешнюю выгрузку. Проверяем, что нужные события и цели сайта собираются в проекте.
Интеграция с получателем
Доступ к внешней системе и право записывать события. Доступ и права — со стороны клиента, настройка потока — с нашей.
Аккаунт и цель у получателя
Указываем, в какой счётчик, кабинет и целевое событие должны попадать данные.
Идентификатор для сопоставления
Получатель должен узнать пользователя по своему ключу. Для Метрики это yclid или ClientID; если его нет в конверсии, пробуем взять из связанной сессии.
Расскажите о задаче. Соберём решение под ваш бизнес.
Познакомимся, разберём вашу ситуацию и наметим первые шаги. Без скриптов и давления: заявка вас ни к чему не обязывает.
Пишет живой менеджер, не бот
NDA по умолчанию, ничего не уйдёт наружу
Никаких почтовых цепочек и спама
Ответим в течение 1 рабочего дня
Нам доверяют ведущие агентства
Частые вопросы
Что такое стриминг данных в Sales Ninja?
Это автоматическая передача собранных событий в другую платформу. Sales Ninja получает результаты из CRM, коллтрекинга, аналитики и внешних выгрузок, а также собирает собственные цели сайта. Внешние результаты связываются с сессиями через ML Рематчер. В потоке вы выбираете цели, дополнительные фильтры и получателя — Яндекс Метрику для Директа или VK Рекламу.
Чем это отличается от ручной загрузки офлайн-конверсий в Метрику?
Ручная загрузка — это разовая выгрузка оплат в файл и заливка в счётчик, обычно раз в неделю или месяц. Поток отправляет события автоматически, дедуплицирует их, показывает причину по каждому непереданному событию и не двигает курсор, если API получателя ответил ошибкой. Ничего собирать в таблицу не нужно.
Зачем перед стримингом нужен ML Рематчер?
Результат из CRM или коллтрекинга может прийти позже визита и без точной связи с сессией. ML Рематчер помогает найти эту связь. Стриминг использует уже собранное событие и связанную сессию для фильтрации и отправки. Цели сайта уже связаны с сессией. Если данных для сопоставления недостаточно, внешний результат может остаться без связи. Подробнее: ML Рематчер.
Нужен ли разработчик?
Нет. Источник, фильтры, получатель и статус настраиваются в кабинете. Своя интеграция с API рекламной системы не нужна: отправку выполняет backend Sales Ninja по правам вашей интеграции.
Из каких систем можно получать события?
Из amoCRM, Битрикс24, RetailCRM, Calltouch, UIS / CoMagic, Phonix, Smartis, Rick.ai и Яндекс Метрики. Для собственной системы доступны регулярные внешние выгрузки CSV, JSON или XML. Кроме внешних событий можно передавать цели Sales Ninja: формы, клики, события dataLayer и ручные цели через сайт или API. Состав событий и полей зависит от подключённого источника.
Какие события можно передавать?
Любые цели Sales Ninja, которые собирает проект: оплату из CRM, квалифицированный лид, выданный займ, визит в салон, а также минус-события — фрод, спам-заявку, отказ, возврат. Целей в потоке может быть несколько, а минус-события удобно выносить в отдельный поток со своей целью у получателя.
Куда сейчас можно отправлять данные?
Sales Ninja передаёт офлайн-конверсии в Яндекс Метрику и поддерживает их отправку в VK Рекламу через API. Для потока в Метрику задаются интеграция, счётчик, цель Метрики, тип конверсии и валюта ценности. Получатель — свойство конкретного потока, а не имя раздела, поэтому новые направления доставки добавляются как ещё один получатель и не трогают уже работающие маршруты.
Как передаётся ценность заказа?
Тип конверсии и валюта задаются в контракте потока — это поля передачи, по которым получатель читает сумму. Благодаря им автостратегия может оптимизироваться по выручке, а не только по факту «конверсия была».
Можно ли отправлять не все конверсии выбранной цели?
Да, для этого есть два фильтра. Условия цели работают по данным самой конверсии — составу заказа, сумме, полям. Условия сессии — по данным связанного визита: источнику трафика, UTM, устройству. Дополнительные фильтры необязательны. Их можно сочетать: например, отбирать оплаченные заказы определённой категории из выбранной рекламной кампании. Доступные поля зависят от данных проекта.
Что происходит с поздними конверсиями?
Поток читает события по моменту их появления в базе, а не по дате визита. Поэтому оплата, которая пришла из CRM через неделю после клика, всё равно попадёт в передачу — а временем события для получателя останется фактическое время конверсии.
Может ли одно событие уехать дважды?
Нет. Передача идемпотентна по паре «поток — событие — цель получателя»: повторный запуск, в том числе ручной, не задвоит конверсию. Уже отправленные события помечаются как дубликаты и пропускаются.
Что будет, если API получателя вернёт ошибку?
Запуск запишется в историю со статусом ошибки, курсор потока не сдвинется, и та же партия событий уедет на следующем запуске. Данные при внешнем сбое не теряются, а в карточке потока появляется машинная причина — например, «Ошибка отправки в получатель».
Почему часть конверсий не передаётся?
Чаще всего — потому что у события нет идентификатора Яндекса (yclid или ClientID) ни в самой конверсии, ни в связанной сессии: получателю не к кому привязать факт. Другие причины: не настроены интеграция, счётчик или цель Метрики; событие уже отправлялось раньше; внешняя ошибка API. Все причины видны в статистике потока.
Как понять заранее, сколько конверсий вообще можно передать?
В потоке есть «Готовность к передаче»: она считает на ваших данных, какую долю конверсий за последние 30 дней можно отправить получателю при текущих настройках. Её видно до того, как поток впервые поедет.
Может ли поток отправить данные, пока мы его настраиваем?
Нет. Новый поток создаётся в статусе «Остановлен» и ничего не передаёт, пока вы сами не переведёте его в «Работает». До запуска можно менять цели, фильтры и получателя и смотреть готовность к передаче.
amoCRM
Битрикс24
RetailCRM
Calltouch
UIS / CoMagic
Phonix
Яндекс Метрика
Smartis
Rick.ai
Цели Sales Ninja
