На главную

Действия по правилам

Гиперсегментация и автоматизация сайта без A/B-теста. Сложное условие на поведение, аудиторию, AI профиль или контекст визита — и цепочка действий: подмена контента, передача в CRM, открытие чата, событие в аналитику. Тот же конструктор условий и тот же каталог действий, что и в A/B-тестах — только без контрольной группы и статистики.

Если что-то случилось — сделать что-то на сайте и вокруг него

Действия по правилам — это движок гиперсегментации и автоматизации сайта. Любое сложное условие на поведение, аудиторию, контекст визита, AI профиль или корзину — превращается в цепочку действий: подмена контента, передача данных в CRM, открытие виджета, событие в аналитику. Без A/B-теста, когда гипотеза уже понятна и нужно просто запустить.

Один и тот же конструктор условий — что и в A/B-тестах

Сотни полей: соцдем, доход и интересы из AI профилей, аудиторные сегменты, поведение, корзина, утм-метки, гео, устройство, история визитов, цели, любые свои параметры. Группы И / ИЛИ с любой вложенностью. Любое правило запускается прицельно, без шума на остальном трафике.

  • Условие — то же самое, что и в A/B-тестах: один раз настроили — и умеете всё
  • Десятки типов действий: HTML, редиректы, cookies, события, чаты, CRM, JS-подписка
  • Без разработчика: визуальный редактор, превью на живом сайте, дебаг-режим

Когда A/B-тест уже не нужен

Гипотеза проверена, победитель известен — но показывать его нужно не всем, а конкретному сегменту. Правило делает это детерминированно, без статистики и контрольной группы.

Гиперсегментация любой глубины

Один сайт может одновременно показывать разный контент мужчинам 35–44 из Москвы с высоким доходом, женщинам, бросившим корзину, и вернувшимся через Директ по брендовому запросу.

Связка с другими продуктами

Условие может опираться на AI профили, аудиторные сегменты Sales Ninja и любые цели в Метрике. Действие — триггерить персонализацию, чат, CRM, коллтрекинг или JS-обработчик.

Лог каждого срабатывания

Видно, какое правило отработало, по какому условию, что именно сделало и на каком пользователе. Полная прозрачность: ничего не происходит молча.

Сложные условия: гиперсегментация на уровне одного посетителя

Правило срабатывает не «на всех», а на конкретной комбинации признаков. Сотни полей, вложенные группы И / ИЛИ, отрицания. Условие — тот же самый конструктор, что и в A/B-тестах: научились один раз — используете везде.

AI профиль и аудитории

Кто этот человек

Соцдем, доход, интересы из AI профилей. Аудиторные сегменты Sales Ninja по уровню теплоты. Сегменты Я.Метрики прямо в условии.

ПолВозрастУровень доходаИнтересыКастомный AI профильАудиторный сегментСегмент Метрики
Сессия и трафик

Откуда пришёл

Тип трафика, UTM-метки, реферер, рекламные кампании, прямой / органический заход.

Источник трафикаUTM SourceUTM CampaignUTM MediumРеферерПоисковая фраза
Устройство и гео

Откуда и с чего

Браузер и его версия, ОС, тип устройства, страна / регион / город по GeoIP, уровень жизни города.

УстройствоБраузерОССтранаРегионГородУровень жизни города
Страница и корзина

Контекст текущего визита

URL и заголовок страницы, произвольные параметры страницы, состояние корзины, просмотренные товары.

URL страницыПараметры страницыСумма корзиныТоваров в корзинеПросмотренные товарыКатегории товаров
История пользователя

Время и возвраты

Сколько уже на сайте, какой это визит, что делал в прошлый раз, ваши пользовательские параметры.

Время на сайтеНомер визитаИсточник прошлого визитаСвои параметры пользователяЦели, достигнутые ранее
Поведение

Цели и страницы — текущие и прошлые

Какие цели уже достигнуты в этой сессии или ранее, какие страницы пользователь уже посещал, ID клиента из CRM.

Цели текущей сессииЦели прошлых сессийСтраницы текущей сессииСтраницы прошлых сессийСписок ID клиентов
Операторы условий — на человеческом
равноне равносодержитне содержитначинается сзаканчивается насовпадает по шаблонубольшеменьшев диапазоневходит в списокне входит в списокзаполненопустода / нет
Пример: показать персональное предложение «премиум-доставка» только тем, кому оно точно нужно
И AI профиль: Доход равно «выше среднего»
И Город входит в список «Москва», «СПб»
И Сумма корзины больше 15 000 ₽
И Аудиторный сегмент равно «горячий» или «тёплый»
И НЕ Цели прошлых сессий содержит «Покупка»

Десятки типов действий: от замены текста до полноценного сценария

Каждое правило — это упорядоченный список шагов-действий. Можно менять HTML, ставить редирект, выставлять cookie, передавать события в чаты, CRM и аналитику. Те же самые модули, что и в A/B-тестах — стек переиспользуется целиком.

Манипуляции с HTML/DOM

  • Заменить текст внутри элемента
  • Заменить элемент целиком
  • Вставить HTML до элемента
  • Вставить HTML после
  • Удалить элемент по селектору
  • Поменять элементы местами
  • Изменить любой атрибут
  • Удалить атрибут
  • Добавить CSS-класс
  • Убрать CSS-класс
  • Inline-стили на элемент
  • Глобальный <style> в head

URL, cookie и параметры

  • Редирект на другую страницу
  • Возврат на предыдущую
  • Добавить URL-параметр
  • Удалить URL-параметр
  • Установить cookie
  • Удалить cookie
  • Page-параметры (добавить/убрать)
  • User-параметры (добавить/убрать)

Чаты, чат-боты, виджеты

  • JivoSite — открыть чат
  • JivoSite — проактивное приглашение
  • JivoSite — инициировать звонок
  • JivoSite — custom-данные пользователя
  • CarrotQuest — открыть диалог
  • CarrotQuest — identify пользователя
  • CarrotQuest — отправить событие
  • MindBox — показать модалку
  • RoiStat — открыть чат
  • RoiStat — Lead Hunter форма

Аналитика и коллтрекинг

  • Я.Метрика — user-параметры
  • Я.Метрика — достижение цели
  • RoiStat — параметры визита
  • RoiStat — отправка события
  • RoiStat — обновление промокодов
  • RoiStat — вкл./откл. коллтрекинг
  • Calltouch — параметры визита
  • DataLayer push — произвольное событие
  • JS-событие для своей логики
  • Передача в CRM через готовые интеграции
Не только контент — цепочка из нескольких шагов в одном правиле

Правило — это последовательность шагов, и шаги могут быть любыми: подменить контент, открыть модалку, передать сегмент в email-платформу, инициировать звонок коллтрекинга, отправить событие в аналитику. Пример ниже — сценарий «вернувшаяся брошенная корзина с высоким чеком»:

1
HTML
На карточке корзины — персональный баннер «Вы уходили без покупки. Доставка за наш счёт».
2
Цена
Подменить стоимость доставки в карточке корзины на 0 ₽.
3
CRM
Передать в Mindbox профиль с тегом free_delivery_offer для email-сценария.
4
Чат
Через 3 минуты — проактивный звонок Jivo «Помочь с оформлением заказа?».
5
Аналитика
DataLayer push { event: 'free_delivery_assign' } + параметр в Метрику.

Правило или A/B-тест — что и когда выбрать

В основе — тот же конструктор условий и тот же каталог действий. Разница в том, как распределяется трафик и как считается результат. Часто эти продукты используются вместе: сначала тест — потом правило с победителем для нужного сегмента.

Правило

Когда гипотеза уже ясна

Запускаем на 100% сегмента, без контрольной группы. Статистика не нужна: условие уже известно, действие задано.

  • Победитель A/B-теста — на нужный сегмент целиком
  • Гиперсегментация: разный контент разным аудиториям одновременно
  • Триггеры на поведение: брошенная корзина, возврат, конкретный шаг воронки
  • Передача данных в CRM, чаты, аналитику по конкретному правилу
  • Контент для узких сегментов, где трафика мало для теста
Пример
Всем женщинам 25–34 из Москвы с брошенной корзиной выше 5 000 ₽ — баннер «Бесплатная доставка сегодня».
A/B-тест

Когда нужно сравнить варианты

Делим трафик на контроль и тестовые варианты, считаем статистику, выбираем победителя — автоматически.

  • Проверка новых гипотез: какой заголовок, цена или предложение лучше
  • Многорукий бандит, 4 статистических метода, аудит каждой проверки
  • Когда цена ошибки высока: нельзя запускать «на глаз»
  • Сравнение бизнес-логики: тарифные сетки, алгоритмы, сценарии онбординга
  • Когда нужна контрольная группа для точного измерения прироста
Пример
Тестируем три варианта баннера на «брошенной корзине» — через 2 недели запускаем победителя как правило.
Сначала тест, потом правило — стандартный сценарий. Победителя из A/B-теста можно одной кнопкой превратить в правило: то же условие, тот же вариант, только 100% трафика и без контрольной группы. Гипотеза превращается в продукт без ручного переноса.

Реальные сценарии: что именно настраивают на живых проектах

Это не абстрактные «можно использовать», а типовые правила, которые встречаются у банков, ретейлеров и онлайн-школ. Каждое — связка условия и цепочки действий, которую можно настроить за 15 минут.

E-com

Брошенная корзина с высоким чеком

Если
  • В корзине > 15 000 ₽
  • Цель «Просмотр корзины» достигнута > 60 секунд назад
  • Покупки в этой сессии нет
То
  • Показать sticky-баннер «Бесплатная доставка сегодня»
  • Передать сегмент в Mindbox для email-сценария
  • Через 3 минуты — проактивный звонок Jivo
Банк

Премиальное предложение по AI профилю

Если
  • AI профиль: доход «выше среднего»
  • AI профиль: возраст 35–54
  • Город входит в список миллионников
  • Просмотрена страница «Премиум карта»
То
  • Подменить заголовок на премиум-копирайт
  • Открыть форму заявки с персональным менеджером
  • Передать в CRM атрибут premium_lead
Онлайн-школа

Возврат на курс из другого источника

Если
  • Номер визита > 1
  • UTM Source текущего визита ≠ UTM Source прошлого
  • Просмотрена страница тарифа
То
  • Показать промокод на первый платёж
  • Подменить кнопку CTA на «Получить скидку»
  • Цель «return_with_discount» в Метрику
B2B SaaS

Подсветка тарифа по размеру компании

Если
  • Кастомный AI профиль «Размер компании» = «Enterprise»
  • Просмотрена страница тарифов
  • Реферер — LinkedIn или email-рассылка
То
  • Подсветить тариф Enterprise, скрыть Starter
  • Открыть диалог CarrotQuest «Хотите демо?»
  • JS-событие в браузере — назначение в sales-канал через вашу CRM
E-com

Гео-доставка в регионах

Если
  • Город не входит в список «Москва», «СПб»
  • Сумма корзины > 3 000 ₽
То
  • Подменить блок «Доставка» на региональную сетку
  • Показать срок доставки в конкретный город
  • User-параметр delivery_region = город
Финтех

Антифрод + персонализация для «живого» трафика

Если
  • Антибот: оценка «человек»
  • Аудиторный сегмент: «горячий» или «тёплый»
  • На сайте > 90 секунд
То
  • Показать exit-intent форму с предложением
  • Передать в Метрику цель hot_lead_show
  • Включить коллтрекинг RoiStat

Как правило живёт от настройки до срабатывания

Никакого «положили JSON в базу и надеемся». Каждое правило проходит понятный путь, и на каждом шаге есть отладка, превью, лог срабатываний и ручное управление.

1

Настройка в визуальном редакторе

Один и тот же конструктор условий, что и в A/B-тестах. Действия — из каталога. Селекторы HTML генерируются автоматически. Превью на живом сайте — ещё до запуска.

2

Дебаг-режим перед запуском

Открываете свой сайт прямо из интерфейса правила, видите, на каких посетителях оно сработало бы, как именно меняет страницу, не конфликтует ли с другими правилами и A/B-тестами.

3

Запуск и точечная активация

Можно запустить на 100% подходящего трафика, а можно — только на пилотную долю, например 20%, чтобы проверить вживую без полноценного A/B. Расписание по часам и дням недели — в комплекте.

4

Лог срабатываний и конфликты

На каждого пользователя видно, какие правила сработали, в каком порядке, какие шаги выполнены, какие нет и почему. Если два правила меняют один блок — система предупреждает заранее.

5

Аналитика и связь с конверсией

Каждое правило получает свою цель в Метрике и DataLayer. Можно сравнить CR сегмента «правило сработало» против общего — даже без контрольной группы видно, помогает ли правило бизнесу.

Готовые интеграции: правила сразу умеют говорить с вашими системами

Не нужно поднимать промежуточный слой и писать обвязку для вебхуков. Действия уже умеют передавать события и параметры в Метрику, Mindbox, RoiStat, Calltouch, JivoSite, CarrotQuest, VK Ads, GTM и другие системы.

МЕ
Я.Метрика
Цели, пользовательские параметры, сегменты как условие
MB
Mindbox
Профиль, теги, всплывающая форма
RS
RoiStat
Параметры визита, чат, Lead Hunter, коллтрекинг
CT
Calltouch
Параметры визита, передача события
UI
UIS
Коллтрекинг, передача данных звонка
JI
JivoSite
Открыть чат, проактивный звонок, свои данные
CQ
CarrotQuest
Диалог, identify, события
VK
VK Ads
Передача аудитории и офлайн-конверсий
SM
Smartis
Атрибуция и воронки
GTM
DataLayer / GTM
Любое событие в контейнер GTM
JS
JS-подписка
Любая логика на сайте по факту срабатывания правила

JS-подписка для любой пользовательской логики

Если готовых интеграций мало — любое правило создаёт JS-событие на сайте с контекстом пользователя. По этому событию можно передать данные в CRM, открыть свою форму, переключить тарифную сетку или вызвать любой ваш код в браузере.

// JS-подписка на стороне сайта SalesNinja.on('rule.fire', (e) => { // e.ruleId, e.userId, e.profile, e.audienceif (e.ruleId === 'free_delivery_offer') { myCart.applyFreeShipping(e.userId) } })
Telegram канал

Закулисье наших продуктов

Никакого SMM, продаж и нагнанных ботов. Только интересные новинки и технические детали для наших партнеров и клиентов.

@sales_ninja_me

Давайте поговорим

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Идёт в подарок

Берёте Действия по правилам — остальной сайтовый стек получаете бесплатно

Это одна лицензия, а не набор отдельных продуктов. Без доплат, без кросс‑сейла — всё ниже сразу включено и работает в связке.

С кем мы работаем

  • otp-bank
  • divan-ru
  • video-shoper
  • just-food
  • valta
  • alter
  • kata-academy
  • coddy
  • ros-inst
  • otus
  • mebel169
  • trivio
  • nadpo
  • zovrus
  • altegrosky
  • sikora
  • tumodo
  • stomatorg
  • ozinkovka
  • babybug
  • svoya-zemlya
  • > 60 млрдAPI вызовов в месяц
  • 300+Проектов
  • 7Стран присутствия
  • 4Банка
  • 48E-com проектов
  • 14EdTech проектов
Работаем с крупным, средним и даже малым бизнесом Подходим для проектов с рекламным бюджетом от 600 000 ₽ в месяц

Наши Партнёры

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чем «Действия по правилам» отличаются от A/B-тестов?

Используется тот же конструктор условий и тот же каталог действий. Разница в том, что A/B-тест делит трафик на варианты, считает статистику и ищет победителя. Правило срабатывает детерминированно: если условие выполнилось — действие применяется на 100% подходящего трафика, без контрольной группы. Правила нужны, когда гипотеза уже подтверждена, или когда нужно гиперсегментировать сайт под разные аудитории одновременно. На практике их часто используют вместе: сначала A/B-тест, потом победивший вариант запускается как правило.

А зачем тогда отдельный продукт, если можно всё делать через A/B-тесты?

A/B-тест требует контрольной группы и статистики — это правильно для проверки гипотез, но избыточно, когда вы просто хотите показать конкретный контент конкретному сегменту. Правила быстрее в настройке (нет настройки целей и порогов), позволяют запускать одновременно десятки независимых сценариев на разных сегментах, и не требуют ждать, пока тест наберёт значимость. По сути это «персонализация по правилам» — в дополнение к глубокой AI персонализации, которая работает на ML.

Это часть какого-то более крупного продукта?

Да. Действия по правилам входят в стек для сайта Sales Ninja вместе с глубокой AI персонализацией, A/B-тестами, AI профилями и аналитикой сайта. Берёте любой продукт стека — остальные включены в комплект бесплатно. Это одна лицензия и одна установка скрипта на сайт.

Нужен ли разработчик для запуска правил?

Нет. После установки одного скрипта на сайт правила собираются в визуальном редакторе — селекторы генерируются автоматически, а предварительный просмотр доступен в режиме отладки. Передача данных в CRM и аналитику — через готовые интеграции. Для сложных сценариев есть JS-подписка на событие срабатывания — это уже задача для разработчика, но и без неё закрывается большинство случаев.