Для интернет-магазинов

Товарные рекомендации

«С этим товаром покупают», «Похожие товары», «Дополните заказ» — блоки, которые поднимают средний чек. Состав и порядок товаров подбирает модель, обученная на вашем каталоге и на том, что для вас результат: конверсии, выручка или чистая прибыль.

6
сценариев подбора
3
метрики оптимизации
2
способа доставки
ДемоКак это работает →

Нам доверяют

> 60 млрдAPI вызовов в месяц
300+проектов
7стран присутствия
Зачем это нужно

Каталог большой, а внимание покупателя — на один экран

Человек пришёл за одним товаром и видит один товар. Всё остальное, что ему подошло бы — аксессуар, замена, дополнение к заказу — он не найдёт сам. Блок рекомендаций показывает следующий уместный товар там, где покупатель уже смотрит.

Ручные подборки устаревают

Связки «к этому товару — вот эти» собираются один раз. Потом часть позиций уходит из наличия, а новинки в подборку так и не попадают.

Правила показывают очевидное

Блок «та же категория, тот же бренд» предлагает то, что покупатель и так видит. Аксессуар или расходник правилом не описываются.

Клики — не деньги

Подборка, обученная на кликах, выводит вперёд дешёвое и яркое. Выручку приносит другой набор товаров — и учиться надо на нём.

У каждой страницы свой контекст

В карточке уместно дополнение, в корзине — то, чего не хватает заказу, на главной — продолжение интереса. Один блок везде работает вполсилы.

Как это устроено

Три части, которые собираются независимо

Модель, дизайн и место на сайте настраиваются отдельно друг от друга. Поэтому одну обученную модель можно показать и в карточке товара, и в корзине — с разными заголовками, а один дизайн переиспользовать во всём магазине.

01

Товарная рекомендация

какие товары показать

Каталог, по которому подбираем, и понимание того, что считать результатом: метрика и цели. Обучается именно она.

02

Отображение

как выглядит блок

Раскладка, карточка, изображения, цвета и поведение на трёх экранах. Собирается один раз и подключается к любому числу блоков.

03

Размещение

где и кому его показать

Соединяет модель и дизайн с конкретной страницей: сценарий, заголовок блока, фильтр товаров, условия показа и место вставки.

Товарная рекомендациякаталог · метрика · сигналыОдна или несколькоОтображениераскладка · карточка · экраныОдно на много размещенийРазмещениеСценарий подбораЗаголовок и фильтрУсловия показаМесто на страницеС этим товаром покупаютБлок на странице сайта
Сценарии подбора

Шесть блоков — под разные места магазина

Сценарий решает, что именно подбирать в этом месте: дополнение к открытому товару, замену, добор корзины или продолжение интереса. Заголовок блока вы пишете свой — ниже приведены привычные покупателю формулировки.

Карточка товара

С этим товаром покупают

Аксессуары, расходники и дополнения к открытому товару — то, что логично взять вместе с ним, а не вместо него.

Карточка товара

Похожие товары

Альтернативы открытому товару — когда позиция не подошла по цене, размеру или закончилась.

Корзина и оформление

Дополните заказ

Система смотрит на состав корзины и предлагает то, что обычно берут вместе с уже выбранным.

Главная, каталог, кабинет

Вам может понравиться

Продолжение интереса: недавние просмотры и действия посетителя, подбор в близких категориях.

Главная и каталог

Популярное сейчас

Для тех, о ком ещё ничего не известно: понятные ходовые товары вместо пустого блока.

Любая подходящая страница

Рекомендовано для вас

Универсальная персональная подборка по доступным сигналам, без привязки к товару или корзине.

Сценарий выбираете вы

Блок всегда работает по одному сценарию. Предсказуемо там, где смысл места задан жёстко — карточка товара, корзина, оформление заказа.

Сценарий выбирает система

Система сама берёт подходящий сценарий по контексту страницы и посетителя, а выбранный вами остаётся резервным — когда контекста не хватает.

Что считать успехом

Подбор учится на деньгах, а не на кликах

Вы выбираете, в чём считать пользу, и модель приводит выдачу к этому. В этом главное отличие от блоков, которые сортируют товары по популярности или переходам: у популярности нет цены, а у выручки и прибыли — есть.

Количество конверсий

Когда результаты примерно равноценны и важно само их число.

Выручка

Когда чеки заметно различаются и важен денежный объём заказов.

Чистая прибыль

Когда магазин передаёт расходы и считает рентабельность, а не оборот.

Что считать пользой

Метрика говорит, в чём мерить результат. Цели — какие действия покупателя его приносят.

  • Цели

    Покупка, заявка, добавление в корзину — то, ради чего блок стоит на странице.

  • Минус-цели

    Возврат, отказ, отмена. Модель учитывает их отдельно и перестаёт продвигать товары, которые красиво продаются и плохо остаются.

  • Моделируемая конверсия

    Сильная опция: вместо редких покупок модель получает плотную оценку вероятности по каждому визиту и учится заметно быстрее. Особенно выручает небольшой каталог и редкий спрос. Как это работает

Конструктор отображения

Дизайн блока вы собираете сами — и один раз

Дизайн карточек собирается в кабинете и сразу виден в предпросмотре. Один раз собрали — подключаете к любому числу блоков магазина.

Компьютер — сетка из четырёхПланшет — три карточкиМобильный — карусель

Раскладка

Сетка, список или карусель. Размер карточки, скругления, границы, отступы и пропорции изображений.

Что показывать в карточке

Бренд, название, цена, старая цена, скидка, кнопка — включаете только то, что нужно в этом месте.

Свой вид на каждом экране

Компьютер задаёт базовый дизайн, для планшета и мобильного размеры и раскладку можно переопределить.

Один дизайн на весь магазин

Правите дизайн — он меняется во всех блоках сразу. Нужен отдельный вид — делаете копию, она живёт своей жизнью.

Доставка на сайт

Блок рисуем мы — или отдаём данные вашей витрине

На подбор товаров и условия показа это не влияет. Меняется только одно: кто рисует разметку блока.

Готовый блок Sales Ninja

без разработки на стороне сайта

Указываете элемент на странице и куда встать относительно него — до, после, внутрь или вместо. Дальше скрипт сам собирает блок по вашему дизайну и вставляет его. Правок в коде сайта не требуется.

Точку вставки и итоговый вид блока видно прямо в кабинете, до публикации.

Данные через JavaScript

для SPA и собственной дизайн-системы

Sales Ninja отдаёт подобранные товары и контекст блока, а витрина рисует их своими компонентами. В вёрстку сайта мы не вмешиваемся.

// подписка после загрузки скрипта Sales Ninja
const unsubscribe = await ninja('onProductRecommendations', {
  placementId: 'placement-id',
  handler: ({ status, placementId, intentKey, presentation, items }) => {
    if (status === 'cleared') {
      clearRecommendations(placementId)
      return
    }

    renderRecommendations({ placementId, intentKey, presentation, items })
  }
})
  • при переходах внутри SPA событие приходит заново;
  • состояние cleared означает, что прежний блок пора убрать со страницы.

Что происходит при открытии страницы

  1. 01

    Скрипт проверяет, подходят ли эта страница и этот посетитель под условия блока.

  2. 02

    Модель ранжирует товары каталога под выбранный сценарий.

  3. 03

    Фильтр убирает то, что нельзя показывать в этом месте — например, товары не в наличии.

  4. 04

    Блок появляется на странице. При переходе внутри сайта проверка повторяется, а лишний блок убирается.

Показывать нечего — блока не будет: пустой рамки и заголовка без товаров на странице не останется.

Обучение и версии

Модель переобучается, блок не пустеет

Пока новая версия модели готовится, покупателей обслуживает текущая. Замена происходит только после успешного обучения — поэтому блок на сайте не пропадает и не пустеет ни на минуту.

Версия 3 обслуживает сайтВерсия 4 обслуживает сайтВерсия 4 обучаетсяЗамена — после успешного обучения

Как обучается подбор

  1. 01

    Каталог берётся из товарного смарт-фида магазина.

  2. 02

    Просмотры, корзины и покупки дают модели фактический сигнал.

  3. 03

    Метрика и цели объясняют, какой результат считать полезным.

  4. 04

    Обученная версия выходит на сайт и начинает ранжировать товары.

  5. 05

    Поменяли настройки — новая версия готовится рядом, текущая работает.

Состояние видно в кабинете

  • Обучение запущено

    Новая версия готовится.

  • Недостаточно данных

    Нужно накопить просмотры товаров и конверсии.

  • Требуется обучение

    Настройки поменялись после последней рабочей версии.

  • Ошибка обучения

    Запуск можно повторить, сайт работает на прежней версии.

Первое обучение стартует сразу после сохранения. Черновик можно оставить остановленным и запустить позже.

Запуск

Минимальный путь: четыре шага

Части независимы, поэтому работа идёт параллельно: пока модель обучается, вы собираете дизайн и готовите блок. Включать на сайте — последним действием, после проверки на живой странице.

  1. 01

    Создать рекомендацию

    Каталог, метрика и цели. Обучение стартует сразу после сохранения.

  2. 02

    Собрать дизайн

    Раскладка, карточка и три экрана. Делается, пока модель учится.

  3. 03

    Настроить блок

    Сценарий, заголовок, фильтр товаров, условия показа и место на странице.

  4. 04

    Проверить и включить

    Посмотреть блок на живой странице на трёх экранах и перевести в «Работает».

Что нужно до старта

  • Скрипт Sales Ninja на сайте.

  • Актуальный товарный смарт-фид с каталогом.

  • Магазин передаёт просмотры товаров и покупки.

  • Настроены цели — что считать результатом.

  • Понятно, на какой странице и зачем появится блок.

Как расходятся изменения

Что изменилиГде проявится
Настройки моделиВо всех блоках, которые её используют — после обучения новой версии
ДизайнВо всех блоках с этим дизайном
Сценарий, заголовок, фильтр, условия, местоТолько в этом блоке

Копия блока создаётся остановленной — её можно спокойно донастроить и включить, когда будете готовы.

Продуктовые заметки
без рекламного шума

Пишем о моделях, экспериментах, интеграциях и обновлениях без SMM.

@sales_ninja_me

Расскажите о задаче.
Соберём решение
под ваш бизнес.

Познакомимся, разберём вашу ситуацию и наметим первые шаги. Без скриптов и давления: заявка вас ни к чему не обязывает.

  • Пишет живой менеджер, не бот
  • NDA по умолчанию,
    ничего не уйдёт наружу
  • Никаких почтовых цепочек и спама
Ответим в течение 1 рабочего дня

Подойдёт Telegram-ник или номер телефона.

+ 7 модулей стека — в одной лицензии, без доплат

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Берёте Товарные рекомендации, остальной сайтовый стек получаете бесплатно

Одна лицензия: всё ниже уже внутри. Без доплат и кросс‑сейла.

7 модулей в одной лицензии

С нами уже работают ведущие агентства

Ответы на часто задаваемые вопросы