Реклама в Директе3.64 млн ₽
1 место FINNEXT 2025Победитель «ИИ в Финтехе» ГазпромбанкаФиналист Startech Awards 2026Финалист E-PLUS 2024
Как AI опросы помогают находить проблемы и понимать клиентов?
Быстро находим барьеры в рекламе, посадочных и офферах, прямо со слов клиентов.
Только ваши клиенты знают правду о вашей рекламе. Они видят, где объявление врёт. Чувствуют барьеры, которые не показывает аналитика. Знают, что мешает им купить, и готовы об этом рассказать.
Нам доверяют
Вы тратите миллионы без полной картины
За последний месяц ушло:
Итого ежемесячные расходы8.42 млн ₽+
ФОТ команды2.56 млн ₽
Реклама в VK и таргет1.24 млн ₽
Аренда, сервисы, инфраструктура0.98 млн ₽
Метрики показывают «где ушли», но не показывают «почему ушли»
User Case
E-commerce, товары для дома и электроника
Яндекс.Директ: 850 000 ₽/месяц:
- Переходов15 200из рекламы
- Добавлений в корзину1 1407,5%
- Покупок760,5%
- CPO22 368 ₽критически дорого
Метрики показывали:
85% уходят не добавив в корзину
Из добавивших в корзину
90% не покупают
Пик отвала на странице оформления заказа
Метрики НЕ показывали:
ПОЧЕМУ 85% уходят сразу?
Что останавливает 90% на этапе корзины?
Что конкретно не так на странице оформления?
Как опросы решают эти проблемы?
Вместо того чтобы гадать, просто спросите у клиентов.
Видите всю картину: не только «где ушли», но и «почему»
Понимаете барьеры: что конкретно останавливает на каждом этапе
Получаете готовые решения: клиенты сами говорят, что исправить
Больше никаких гаданий, только конкретные ответы. Никаких недель анализа, только готовые инсайты.
Система делает всё сама
Но это же сложно и дорого?
Сбор ответов идёт автоматически, быстро и недорого.
Обычные опросы
Возражения клиента:
- Нужна команда для сбора обратной связи
- Сложно организовать и поддерживать
- Большие трудоресурсы
- Дорого
AI опросы берут рутину на себя
- Создать опрос: 30 секунд
- Выбрать условия показа: 1 минута
- Собирает ответы автоматически
- Анализирует тональность текста
- Автоматически тегирует ответы
Что внутри: возможности продукта
Конкретно о том, что вы получаете, из чего состоит продукт и почему это работает.
Авторазметка каждого текстаКаждый комментарий сразу получает теги: тип ответа, тональность, срочность, тема и продуктовая область. Читать вручную не нужно.
Новые теги из контекста ответаНезнакомые формулировки автоматически группируются в новые темы, поэтому видны не только «похожие», но и действительно новые проблемы.
Суммаризация комментариевСистема делает сводку по новым и накопленным ответам, команда сразу видит, о чём пользователи говорят чаще всего.
Превью новых ответовНа дашборде короткий обзор того, что пришло с момента последнего захода: сразу видно, что изменилось.
Детально и в агрегатеМожно открыть конкретный ответ или смотреть сводку по шагу и опросу, оба режима в одном месте.
Контекст пользователя в карточкеПо каждому ответу видно источник трафика, страницу показа, платформу и браузер, устройство, город.
Yandex Client ID для веб-путиПо ID легко перейти в Webvisor или Метрику и посмотреть полный путь человека: от захода до ответа.
Быстрый разбор претензийФильтруйте только «критично-негативные», «вопросы», «технические», «выпадающие на оплате» и другие категории.
Фильтрация по статусу обработкиСтатус «размечен» или «ожидает разметки»: команда закрывает только новые и релевантные ответы.
Условия показа, а не просто вкл / выклСрабатывание по географии, поведению, источникам, UTM, времени на странице и другим доступным параметрам.
Простые и сложные сценарииПоказывать всем релевантным или только части аудитории (20 / 40 / 60% выборок) для A / B-экспериментов.
Все нужные типы шаговЕдиничный выбор, множественный выбор, NPS, текстовый блок и цепочка шагов без жёсткого лимита по количеству.
У каждого шага свои условияРазные правила на каждый этап анкеты: сценарий ведёт пользователя к релевантным вопросам.
Интерфейс под ваш брендбукНастройка цветов, акцентов, кнопок и позиционирования окна без потери узнаваемости страницы.
Лёгкий скрипт и быстрый стартСкрипт короче и легче, встраивается и стартует заметно быстрее, чем у многих аналогов, меньше накладных на запуск.
Скорость внедрения в 3–5 раз вышеМеньше времени на внедрение, быстрее начинаете собирать данные и принимать решения.
Цена считается честно и по масштабуИндивидуальный расчёт под ваш профиль: объём визитов плюс число проектов и продуктов, которые берёте вместе.
В 2–2,5 раза экономичнее рынкаПри сопоставимой функциональности в среднем в 2–2,5 раза экономичнее ближайших аналогов на рынке.
Найдите реальные причины и увеличьте конверсию уже сейчас
AI-опросы, которые дают ответы, а не просто собирают мнения.
30 секунд создать опросAI анализ и теги в ответахРост конверсии из реальных барьеров
Глубина данных / Sales Ninja
За каждым визитом —
больше, чем видит отчёт.
Аналитика показывает, что произошло. Мы добавляем подробное поведение, модельные оценки и данные ваших систем — чтобы понять, что может произойти дальше.
Пиксель Sales Ninja
Не только «был на странице». Как именно он выбирал.
Подробный слепок сессии помогает различать случайный просмотр и осмысленный интерес — даже когда покупка ещё не произошла.
- Активность вкладки
- Просмотры товаров
- Корзина
- Движения курсора
Как это помогает принять решение
Оценивать намерение по совокупности действий, а не по одному клику или времени на сайте.
Какие данные и системы можно подключить
События и контекст
Клики, скроллы, движения мыши, активность вкладок, корзина, просмотренные товары и цели прошлых сессий. UTM, устройство, город, погода и ваши собственные параметры.
Модельные признаки
Интересы, возрастная группа, платёжеспособность — с оценкой уверенности. Вероятность конверсии, ожидаемая выручка, цена клика и оценка ботности по поведению.
Ваши системы
amoCRM, Битрикс24, RetailCRM; Calltouch, UIS / CoMagic, Phonix; Rick.ai, Smartis, Roistat; Яндекс Метрика, AppMetrica. Если готовой интеграции нет — своя выгрузка конверсий.
Нам доверяют ведущие агентства
