Заказ и билеты
Один оплаченный заказ может содержать несколько билетов. Эти показатели считаются отдельно.
Для организаторов концертов, фестивалей и шоу
Больше проданных билетов к дате события
Свяжите рекламу с оплаченными заказами. Возвращайте заинтересованных зрителей, улучшайте путь к покупке и оценивайте результат по билетам и выручке.
Яндекс Директ · VK Реклама · Google Ads · TikTok Ads
Непроданное место нельзя продать после концерта
Зрители решаются в разное время: после анонса, при повторном знакомстве или ближе к дате. Выберите этап кампании — меняются приоритет, данные и действие команды.
Проверить первый интерес и доступность сигнала
Новая кампания ещё не накопила историю. Проверяем события сайта, оплаты и возможность старта с общей моделью.
- На что смотреть
- Интерес, переходы к билетам и первые подтверждённые заказы.
- Что проверить
- Установка скрипта, связь внешней оплаты с визитом, пригодность общей модели.
Новое Воронковая оптимизация
Объединяйте этапы воронки
для обучения моделей.
От интереса к афише и выбора мест — к оплаченному заказу, выпущенным билетам и дальнейшему исходу. Разные источники описывают разные части пути.
Разные системы. Одна воронка.
Учебный пример: покупка на сайте и отдельная ветка групповой заявки. CRM используется только там, где организатор действительно ведёт эти статусы.
- Яндекс МетрикаДействия на сайте
- СайтВыбор мест и оформление
- amoCRMГрупповые заявки
- Через APIЗаказы, оплаты и возвраты
Глубина воронкиВыберите цель — посмотрите, что она даёт модели
- 01Интерес
- 02Выбор
- 03Оформление
- 04Оплата
- 05Билеты
- 06Итог
01 / Интерес
02 / Выбор
03 / Оформление
04 / Оплата
Оплата подтверждена. Подтверждённая оплата учитывается один раз на заказ. Число билетов и сумма передаются отдельными данными.
05 / Билеты
06 / Итог
Этаж 04
Оплата подтверждена
Подтверждённая оплата учитывается один раз на заказ. Число билетов и сумма передаются отдельными данными.
Поздние исходы
Возврат уточняет ранний результат. Незавершённая оплата остаётся неизвестной до подтверждения исхода.
Разные пути
Самостоятельная покупка и групповая заявка проходят разные этапы, но приходят к подтверждённой оплате.
Для концертов и шоу
Выбирайте результат глубже просмотра афиши.
Свяжите оплаченные заказы с билетами и возвратами. Для каждого события проверьте источник, единицу учёта и связь с посещением.
Обучайте рекламу на оплаченных билетах
Просмотр афиши, выбор мест и начало заказа показывают интерес. Коммерческий результат появляется, когда зритель оплачивает билеты.
Как это работает
Модель связывает поведение посетителей с выбранными целями и дальнейшими исходами воронки. Новое посещение получает прогноз раньше, чем завершится покупка. Дополнительный модельный сигнал передаётся в отдельно настроенное рекламное назначение.
Выберите задачу
Учебный примерОриентир — оплаченная покупка
Выберите цель подтверждённой оплаты вместо открытия формы.
Какие данные получает система
2 билета · 6 000 ₽
Возврата в данных нет1 билет · 3 000 ₽
Возврата в данных нет1 билет · 3 000 ₽
Полный возврат: 3 000 ₽Заказ без подтверждённой оплаты
Заказы без полного возврата2
Заказы А и Б содержат три билета. Полностью возвращённый заказ В исключён по правилу примера; заказ Г ещё не оплачен.
Четыре вымышленных заказа. Правило этого примера: подтверждённый полный возврат исключает заказ из результата, сумма возврата вычитается из выручки. В рабочей воронке правила целей задаются отдельно.
Один заказ может содержать несколько билетов. Для стоимости заказа считаем именно оплаченные заказы.
Что важно проверить до запуска
Готовность модели, доставка сигнала и его использование рекламной стратегией проверяются отдельно. Дополнительные сигналы не гарантируют прирост продаж.
Подробно о продукте ↗Запускайте новое событие с общей моделью
У нового концерта может быть короткое окно продаж и ещё мало собственной истории. Важно проверить пригодный сигнал до того, как закончится кампания.
Как это работает
УМК использует предобученную общую базу без отдельного первичного базового обучения под проект. Проектные цели, минус-цели и калибровка адаптируют сигнал; фактические продажи позволяют оценить его качество.
Выберите задачу
Учебный примерНачать с общей базы
Собственной истории продаж мало. Проверяем доступную общую модель и её сигнал.
- Установка скрипта
- Цели и адаптация
- Проверка назначения
Предобученная база снижает зависимость от отдельного первичного обучения, но не отменяет проверку данных.
Что важно проверить до запуска
Не обещаем готовую модель конкретного исполнителя, фиксированный срок обучения или гарантированные продажи.
Подробно о продукте ↗Учитывайте путь от анонса до покупки
Зритель узнаёт о шоу, возвращается к афише, обсуждает планы и покупает позже. Один визит редко описывает весь этот путь.
Как это работает
Брендформанс использует модельные сигналы с ориентацией на ассоциированные конверсии. Многосессионная постановка учитывает цепочку посещений, чтобы оценивать отложенный результат. Это разные задачи, которые требуют собственных настроек и проверки поддерживаемого назначения.
Выберите задачу
Учебный примерАссоциированный результат
Кампания формирует интерес к событию, а оплата появляется при следующем касании.
- Анонс и интерес
- Последующее посещение
- Ассоциированная покупка
Сигнал используется только в поддерживаемом размещении. Его доставка не равна доказанному приросту продаж.
Что важно проверить до запуска
Не приписываем каждой рекламной платформе одинаковый способ оптимизации. Передача сигнала, расходы и аудитории проверяются отдельно для конкретного сценария.
Подробно о продукте ↗Медийная оптимизация ↗Возвращайте зрителей до завершения продаж
Кто-то изучает программу, кто-то уже выбрал места, а кто-то оплатил заказ. Одинаковое повторное сообщение для всех теряет смысл.
Как это работает
Сегменты различают посетителей по поведению и модельной готовности к выбранному действию. Факты оплаты позволяют исключать завершивших ту же покупку, когда это поддерживает назначение. Вероятность и прогнозная денежная ценность рассматриваются отдельно.
Выберите задачу
Учебный примерПомочь принять решение
Покажите программу, площадку и реальные условия посещения.
- Есть интерес
- Подходящая аудитория
- Напоминание о событии
Содержание касания должно соответствовать доступным билетам и действующим условиям.
Что важно проверить до запуска
Сегмент не обновляет цены и остатки сам по себе. Выгрузка аудитории и применение в рекламной системе — отдельные настройки.
Подробно о продукте ↗Помогите интересу превратиться в билет
На странице события зрителю нужны понятная программа, подходящая дата, доступная категория и удобный следующий шаг.
Как это работает
В A/B-тесте подготовленные варианты получают трафик и сравниваются по выбранным целям. Персонализация подбирает подготовленный вариант под доступный контекст. Изменять можно первый экран, программу, категории, навигацию и оформление в доступной для изменения части сайта.
Что меняется на странице события
Учебный примерКак выбирается вариант
Сравните подготовленные варианты
Концерт / шоу
Сначала программа
Проверьте, какая подача помогает зрителю понять событие.
Сцена
Пример действия: Перейти к выбору билетов
Тест распределяет посетителей между вариантами. Сравниваем подтверждённые оплаты и выручку.
В обоих вариантах условия одинаково достоверны. Не меняем цену или доступность ради демонстрации.
Что важно проверить до запуска
Эксперименты требуют достаточных данных и корректного распределения. Персонализация выбирает подготовленные варианты, а не выдумывает условия концерта.
Подробно о продукте ↗AI-персонализация ↗Сохраните качество трафика и обучения
Автоматические действия и недействительные взаимодействия искажают показатели интереса. Но зритель, который долго выбирает, не становится ботом из-за отсутствия оплаты.
Как это работает
Антибот оценивает поведение посещений и доступные сигналы. Оценка используется в поддерживаемом сценарии защиты. Контроль нужен с обеих сторон: нежелательная активность и сохранение реальных покупателей.
Выберите задачу
Учебный примерПроверить источник
Однотипные автоматические действия требуют разбора.
- Поведение визита
- Оценка антибота
- Поддерживаемая защита
Подозрение не является доказанным размером экономии рекламного бюджета.
Что важно проверить до запуска
Не гарантируем блокировку каждого бота или возврат денег рекламной платформой. Эффект измеряется по реальным данным.
Подробно о продукте ↗Свяжите рекламу с билетной системой
Заказ может появиться в одном месте, оплата — в другом, возврат — позже. Для оценки рекламы важны их связь и правильная единица учёта.
Как это работает
События сайта, цели Метрики, CRM и внешние бизнес-события дополняют путь. Точное или вероятностное сопоставление связывает результаты с посещениями при достаточных идентификаторах. Неоднозначное совпадение остаётся неопределённым.
Выберите задачу
Учебный примерИнтерес виден сразу
Фиксируйте доступные действия на своём сайте и проверяйте завершение покупки отдельно.
- Скрипт сайта
- Настроенная цель
- События посещения
Если оплата происходит на сторонней площадке, одного просмотра афиши недостаточно.
Что важно проверить до запуска
Не обещаем интеграции с конкретными билетными брендами без подтверждения. Состав и допустимость обработки данных согласуются отдельно.
Подробно о продукте ↗Заказы, билеты и выручка — три разных результата
В одном заказе бывает несколько билетов. Сравнивайте стоимость заказа и продажи билета отдельно, учитывайте суммы и дальнейшие возвраты.
Иллюстративный расчёт из задания. Это не подтверждённый кейс и не прогноз результата вашей кампании.
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Рекламный бюджет | 1 000 000 ₽ | 900 000 ₽ |
| Оплаченные заказы | 500 | 650 |
| Проданные билеты | 850 | 1 170 |
| Средняя цена билета | 3 000 ₽ | 3 000 ₽ |
| Выручка | 2 550 000 ₽ | 3 510 000 ₽ |
| Стоимость заказа | 2 000 ₽ | ≈ 1 385 ₽ |
| Стоимость билета | ≈ 1 176 ₽ | ≈ 769 ₽ |
Сравните показатель
Оплаченные заказы
Рост 30%. Заказ — одна покупка, а не один билет.
Арифметика и ограничения сравнения
Билеты: 850 → 1 170, рост ≈ 37,6%. Заказы: 500 → 650, рост 30%. Выручка при цене 3 000 ₽ за билет: 2 550 000 → 3 510 000 ₽. Стоимость заказа: 1 000 000 / 500 = 2 000 ₽; 900 000 / 650 ≈ 1 385 ₽. Стоимость билета: ≈ 1 176 → 769 ₽.
Возвраты, комиссии, затраты на мероприятие и прибыль в расчёт не включены: этих данных в примере нет. Для проверки внедрения нужны сопоставимые периоды, состав предложения, доступность мест, контрольная группа и фактические исходы.
Начнём с вашей даты и воронки продаж
Соберём решение под доступные данные, рекламные задачи и время до мероприятия.
Разберём кампании и продажи
Источники, бюджет, даты события, заказы, категории и подтверждённые оплаты.
Найдём потери до покупки
Различим недостаток интереса, сложности выбора мест, оформление и задержку данных.
Выберем инструменты
Определим роль модели, УМК, охватных кампаний, аудиторий, экспериментов и антибота.
Подключим и проверим события
Проследим известный заказ от визита до оплаты и возврата. Проверим рекламное назначение.
Измерим фактический результат
Сравним стоимость заказа и билета, выручку и доступные исходы с учётом условий кампании.
Расскажите о задаче.
Соберём решение
под ваш бизнес.
Познакомимся, разберём вашу ситуацию и наметим первые шаги. Без скриптов и давления: заявка вас ни к чему не обязывает.
- Пишет живой менеджер, не бот
- NDA по умолчанию,
ничего не уйдёт наружу - Никаких почтовых цепочек и спама
Ответим в течение 1 рабочего дня
Нам доверяют ведущие агентства
Яндекс
VK
Google
TikTok
