Оплат мало для автостратегии
Сотни записей на пробный, но десятки оплат в неделю — для автостратегии Директа этого мало. Виртуальные конверсии уплотняют сигнал в 5–15 раз и кампания начинает учиться на деньгах.
Тот же корпоративный AI‑стек, что у крупных ритейлеров и банков — в конфигурации под онлайн‑школу. Учим Директ и VK на проведённом пробном и оплате курса, а не на кнопке «записаться на пробный».
Автостратегия видит сотни «лидов» в неделю и учится на них — но реально покупают единицы. Между записью и оплатой — пробный, дозвон методиста, решение в семье, сравнение со школами‑конкурентами. Учим кабинет на оплате, а не на кнопке «записаться» — и дополнительно учитываем тех, кто берёт пакеты и продлевает.
Сотни записей на пробный, но десятки оплат в неделю — для автостратегии Директа этого мало. Виртуальные конверсии уплотняют сигнал в 5–15 раз и кампания начинает учиться на деньгах.
«Записал e‑mail» и «купил курс» — разные люди. Берём из CRM статус оплаты и учим Директ на тех, кто реально дошёл до денег. Пакеты, продления и апсейл подключаем сверху — отдельным сигналом ценности.
Между записью на пробный и оплатой — пробный урок, звонок методиста, сравнение со школами‑конкурентами, согласование с родителем. Окно обучения кабинета закрывается раньше. Модель предсказывает оплату на визите — кабинет учится сразу.
Школьник без согласия родителя, охотник за бесплатным контентом, преподаватель‑конкурент, бот — уходят в кабинет минус‑целью. Автостратегия перестаёт бегать за этим типом «лидов».
Перфоманс по концу воронки, аудиторные сегменты, антибот, AI профили, брендформанс и медийка, аналитика и опросы — под одним движком. Работаем через Метрику, amoCRM, Calltouch и UIS. LTV‑слой подключаем опционально, поверх перфоманса.
Виртуальные конверсии на квал‑лида, проведённый пробный, оплату. Минус‑цели на холодных и недозвон.
Пять уровней теплоты по вероятности оплаты. Корректировки ставок в Директе и VK без дробления кампаний.
Три слоя ML‑защиты на дорогом EdTech‑клике. Скликивание режется до списания бюджета.
Поверх перфоманса: учёт пакетов и продлений. Подключается, если у вас есть подписки или длинные программы.
Средние этапы воронки и охват ближе к будущей оплате — для длинного цикла выбора школы.
Цель обучения и роль (ученик/родитель/корп), голос покупателя, многоканальная атрибуция, AI‑инсайты.
AI‑модель оценивает вероятность оплаты на визите и отправляет в Директ и VK виртуальные конверсии — плюс минус‑цели на холодных и недозвон. Автостратегия впервые видит сигнал, на котором учится. Это — основной продукт; LTV и ценность пакета подключаются сверху, отдельным слоем.
Десятки оплат в неделю — нормально для онлайн‑школы, но кабинету мало. Виртуальные конверсии переносят оптимизацию с записи на вероятную оплату и продление: кабинет видит сотни сигналов в неделю вместо десятков.
Виртуальные конверсии уплотняют сигнал, кампания начинает реально оптимизироваться — даже если оплат в неделю немного.
«Записался на пробный» и «дошёл до пробного» — разные люди. Берём из CRM статус и учим Директ на тех, кто действительно встретился с преподавателем.
Записался ради бесплатного материала, не ответил на звонок методиста, оставил левый телефон, бот — уходят в кабинет отрицательным сигналом. Автостратегия перестаёт за этим бегать.
Модель предсказывает оплату на визите, кабинет учится на денежном уровне сразу — не дожидаясь, пока ученик вернётся через 3 недели и продлит подписку.
Половина зашедших — те, кто сравнивает 5 школ, читает блог или ищет бесплатный материал. AI делит посетителей на 5 уровней теплоты по вероятности оплаты — и корректирует ставки в реальном времени.
Каждому посетителю модель ставит уровень от 1 до 5 по вероятности оплаты. Сегменты уходят в Директ и VK: внутри одной кампании ставка растёт на горячих и падает на холодных — без дробления кампаний.
Не надо плодить отдельные кампании под аудиторию. Внутри одной — пять полос ставок по вероятности оплаты.
Догоняем рекламой только тех, у кого вероятность оплаты заметная. Не платим за показы охотникам за бесплатным контентом и коллегам‑преподавателям.
Сразу понятно, какие кампании дают будущих учеников, а какие — красивые цифры визитов и записей. Бюджет перетекает к первым.
Поведение на сайте — в EdTech мощный сигнал. Кто открыл цены, был на странице преподавателей, дочитал отзывы — уходит в горячий сегмент.
В нише репетиторов и онлайн‑школ конкурент — десятки школ, которые видят вас в поиске каждый день. Скликивание становится бизнес‑моделью. Три слоя ML‑защиты, заточенные под дорогой клик.
Эвристика + общая ML‑модель + ваша персональная модель сайта. Скликивание режется до списания бюджета, ботные записи на пробный уходят в кабинет минус‑целью.
У школ‑конкурентов прямой мотив скликивать ваш бренд и ВЧ‑запросы вроде «онлайн школа английского». Антибот ловит паттерны и закрывает доступ к бюджету.
На дорогом EdTech‑клике каждая ботная площадка — десятки тысяч в день впустую. Минусуем автоматически.
Бот заполнил форму на пробный — уходит в кабинет минус‑целью. Автостратегия не учится на «заявках», на которые методист всё равно не дозвонится.
В отчётах остаётся живой трафик: ботные визиты и клики помечены и отфильтрованы. CR считается по тому, что есть, а не по шуму.
Это не замена перфоманс‑оптимизации, а добавочный слой. Кто‑то купил три занятия и ушёл, кто‑то взял годовой курс на 120 000 ₽ — передаём в кабинет ещё и размер первой оплаты и прогноз продлений. Подключаем тем, у кого есть подписки или длинные программы.
Передаём в кабинет не факт оплаты, а её денежный вес: размер пакета, прогноз продлений, ожидаемый апсейл на следующий курс. На тех же бюджетах портфель смещается — меньше разовых пробных, больше тех, кто учится годами.
Берём из CRM учеников, которые купили 30–60 занятий разом, и передаём их вес в кабинет. Учимся на тех, кто реально кормит школу, а не на «типичной заявке».
Модель оценивает ценность ученика ещё до первой оплаты. Кабинет получает её сразу, а не через 3–6 месяцев — когда обучаться уже поздно.
Один пробный за 990 ₽ не окупает воронку онлайн‑школы — такие лиды получают пониженный вес. Бюджет смещается к тем, кто берёт длинные программы.
Ученик часто стоит больше своего первого пакета: продлевает подписку, переходит со школьной программы на ЕГЭ, со старта — на продвинутый. Прогноз продлений уходит в ставку.
Перфоманс «по записи» не успевает поработать с тем, кто только выбирает школу. Подключаем средние этапы воронки и закупаем охват ближе к будущей оплате.
AI объединяет охват и перформанс в одну воронку. Оптимизация по средним этапам и вероятности оплаты — покупаем не показы, а будущих учеников.
Программатик закупается с прицелом на поведение после показа. Каждый показ оценивается по вероятности привести оплату.
На один сайт онлайн‑школы заходят: школьник, который ищет помощь с ЕГЭ; родитель, который выбирает курс ребёнку; взрослый, который меняет профессию; HR, которому надо обучить команду. Им нужны разные первые экраны, разные тарифы и разные ставки в Директе. Модель распознаёт цель обучения, уровень, готовность платить и роль в реальном времени, на каждом визите.
Хобби, экзамен, карьера, корпоративное обучение — это разные мотивации, разные тарифы и разная готовность платить. AI размечает каждого посетителя, дальше всё подстраивается само.
Ребёнок выбирает «что интересно», родитель — «результат и цена». На один URL они получают разный первый экран и разную форму записи на пробный.
«Только зашёл по ВЧ» и «третий визит, открыл тарифы и отзывы» — разные стадии. Ставка, скрипт методиста и форма заявки подстраиваются под неё.
Beginner, intermediate, подготовка к экзамену, продвинутый — разные программы. AI считывает уровень по поведению на сайте и подсказывает релевантный курс.
Берём из CRM учеников, которые отучились 6+ месяцев и продлевали подписку, и строим профиль «похож на долгого ученика». Реклама ищет таких же.
В CRM рядом с записью на пробный видно: «родитель, ребёнок 14 лет, цель — ОГЭ, читал отзывы 6 минут, похож на долгих учеников». Скрипт первого звонка пишется сам.
В аналитике и кабинетах — в реальном времени, без персональных данных.
«Похож на долгого ученика», «активный выбор», «корпоративный закупщик» — обучаются на ваших оплатах из CRM.
Школьник видит «преподаватели и интересные форматы», родитель — «результаты и тарифы», корп‑закупщик — «обучение команды и отчётность». Без отдельных лендингов.
Менеджер видит профиль до первого звонка. Скрипт пробного, тариф и следующий шаг — под цель и готовность платить.
Большинству клиентов хватает Метрики, чтобы запустить перфоманс‑оптимизацию по концу воронки. amoCRM, Calltouch и UIS добавляем там, где они есть, чтобы дотянуться до статусов оплат и дозвонов.
Базовый источник: визиты, цели, поведение, события. На ней работает 95 % клиентов. Этого достаточно, чтобы учить кабинет на концу воронки.
Статусы по пробным, оплаты, причины отказа. Передаём в кабинеты как плюс‑ и минус‑сигналы — в реальном времени, когда у клиента есть amoCRM.
Методист дозванивается до ученика по телефону. Целевые звонки и их разметка идут в обучение автостратегий.
Альтернативный колл‑трекинг. Дозвоны, длительность, статус — в модель и в кабинеты.
Если у вас самописная CRM или платформа обучения — подключаемся через REST API. Статусы пробных и оплаты по вашей схеме.
Виртуальные конверсии, минус‑цели и аудиторки уходят в кабинеты автоматически.
В EdTech решение принимает не один человек, а ученик + родитель + иногда репетитор. Если не знаете, что в их разговорах обсуждается — рекламируете не то, ставите неверные тарифы и теряете оплаты на ровном месте.
«Что мешает оплатить курс прямо сейчас?» — тем, кто провёл пробный, но не покупает. AI кластеризует ответы: цена, расписание, преподаватель, формат, сомнения родителя.
«Вы только присматриваетесь или уже выбираете между 2–3 школами?» — стадия меняет и ставку в Директе, и скрипт первого звонка методиста.
«С какими школами ещё сравниваете?» — живой список конкурентов в вашем сегменте. Идёт в брифы маркетинга и в возражения для методиста.
AI не просто складывает ответы в табличку — он их кластеризует и выдаёт гипотезы: «60 % барьеров — вопросы про преподавателя, добавьте на первый экран». Эти инсайты идут в CRO, в скрипты методистов и в брифы для медийки.
EdTech‑путь — десятки касаний за недели и месяцы: блог, бесплатный материал, пробный, отзывы, второй пробный, оплата, продление. Last‑click врёт, Метрика обрезает на 30 днях. Многоканальная атрибуция показывает, какие кампании реально приводят оплаты.
Слой поверх Метрики, заточенный под EdTech: общая и многоканальная воронки от первого касания до оплаты и продления, шесть моделей атрибуции (включая u‑shaped и с затуханием), AI‑инсайты по аномалиям, прогнозы по аудитории.
Метрика теряет события через 30 дней, в EdTech продление дозревает дольше. Воронка от первого касания до продления собирается на нашей стороне.
Last‑click, first‑click, линейная, позиционная, u‑shaped, с затуханием. Сравниваете рядом и видите, какие кампании реально влияют на оплату.
Не нужно глазами листать дашборд: AI сам подсвечивает, что выручка по каналу X упала, а кампания Y стала приводить только разовые пробные.
Тег на сайт, доступ к CRM и кабинетам — и стек собирается. Работаем поверх вашего, не вместо него.
Скрипт и проброс ключевых событий. Без изменений в Директе и Метрике.
Подключаемся через Метрику — этого хватает большинству клиентов. amoCRM, Calltouch и UIS добавляем там, где они есть. Своя CRM или LMS — через REST API.
Подключаемся как технологическое плечо к вашему агентству. Кабинеты, команда и процессы остаются на своих местах.
Модели учатся под ваши программы и цикл выбора. Эффект меряем на контрольной группе: CPA по оплате, доля пакетов, LTV ученика.
FINNEXT 2025, «ИИ в Финтехе» Газпромбанка, E‑PLUS 2024. Те же модели — в конфигурации под EdTech.
Учим кабинет на проведённом пробном и оплате — а не на форме. Холодных и недозвон минусуем. LTV‑слой включается сверху — для пакетов и продлений.
Цель, уровень, готовность платить, роль (ученик/родитель/корп) — в реальном времени, на каждом визите.
Подключаемся как технологическое плечо. Работаем через Метрику, amoCRM, Calltouch и UIS. Для своих CRM и LMS — REST API.
Своя инфраструктура, ФЗ‑152, реестр программ для ЭВМ. Без выноса за контур.
Не считаем модели, события, профили, опросы. Один контракт, нужный объём — всё внутри.