Раньше все действия во всех продуктах нашего стэка для сайта сводились к каким-то изменениям сайта. Поменять блоки местами, поменять CSS стиль, заменить заголовок или картинку.

Мы значительно переработали наш механизм взаимных связей сущностей внутри системы, что открыло много новых возможностей. Начали мы с самого запрашиваемого - теперь действия это не только про изменения сайта, но и про управление внешними системами, которые стоят на сайте и данными.

#Действия с внешними системами:

*JivoSite:

  • Открыть окно чата
  • Показать активное приглашение
  • Установить дополнительную информацию (которую будет видеть оператор)
  • Начать звонок (если пользователь уже оставил контактные данные)

Carrot Quest:

  • Открывать новый диалог или переход в соц сети
  • Установить параметры пользователя (которую будет видеть оператор)
  • Отправить событие конверсии

Mindbox:

  • Показать модальное окно

RoiStat:

  • Ловец лидов. Установить заголовок формы
  • Ловец лидов. Установить дополнительный заголовок формы
  • Ловец лидов. Показать форму
  • Ловец лидов. Включить
  • Ловец лидов. Отключить
  • Отключить коллтрекинг
  • Открыть окно чата
  • Обновить промокоды
  • Отправить конверсию
  • Установить параметры визита

Calltouch:

  • Установить параметры визита

Яндекс.Метрика:

  • Установить параметры визита*

#Действия с данными:

*URL:

  • Изменить URL параметр
  • Удалить URL параметр
  • Редирект на страницу
  • Вернуться на прошлую страницу

Данные и состояния:

  • Добавить параметр страницы
  • Удалить параметр страницы
  • Добавить параметр пользователя
  • Удалить параметр пользователя
  • Параметр для подписки (будет доступен в JavaScript подписке на событие)

Cookie:

  • Записать в Cookie
  • Удалить из Cookie*

То есть теперь вы можете выстраивать и куда более сложные бизнес-сценарии.

Например:

  1. В персонализации X пользователь попал в сегмент, которым мы дали скидку 5%. Информацию об этой скидке мы сразу добавили в Cookie, чтобы сервер знал о ней и мог применить

  2. Если человек хотя бы раз заходил на нас сайт из поисковой рекламы, где было слово "рассрочка" - добавим параметр пользователя "Интересуется рассрочкой" = "Да". Затем добавляем действие по правилам, которое будет показывать блок рассрочки выше всех тем, у кого стоит такой параметр пользователя.

  3. Если пользователь пробыл на нашем сайте уже более 5 минут, то давайте части из них показывать модальное окно с подпиской на рассылку в Mindbox. Но только тем, для кого это увеличит долгосрочную выручку на сессию